INTEGRITY
INSTITUTE
FINAL PAYMENT / ACCEPTANCE RECORDS
對方催付尾款，但驗收還沒確認？
先找出合約裡「這筆款項何時到期、對應什麼」的約定，再對照驗收、待修項目與結算紀錄。不要把「師傅退場了」當成所有事情都已確認，也不要只憑有缺失就自行認定可以不付款。
這份指南幫你整理問題，不替你決定該付、扣留或拒付多少。若已出現催告或爭議，請帶完整文件尋求個案法律協助。
示意紀錄 · 非真實個案
把「之後會修」寫清楚。
- 位置與現象
- 臥室櫃門：關閉時與旁側門片碰觸。
- 可核對資料
- 整體位置照、細節照、對應圖面與報價項次。
- 請對方補充
- 處理方式、負責人、預計日期與複驗安排。
- 付款另行核對
- 列出雙方援用的付款條款與尚有分歧之處。
紀錄待確認事項，不等於判定施工責任或付款義務。
先問這六件事，再談這次請款。
拿出報價、合約、變更單與請款明細。以下是核對方向，不是所有案件都必須滿足的六個付款前提。
01這筆尾款是依哪一條請領？
請指出這次尾款的合約條款、金額、到期日及觸發條件；是完工通知、驗收、文件交付，還是其他約定？若雙方理解不同，請列明分歧。
把答案留在哪裡請款明細連到合約條號；核對報價、附件與後續變更。若要改付款安排，另留雙方確認紀錄。
如果只得到這種回覆「日期到了就付」：請同時提供原約定的付款條件，不只重述日期或百分比。
02哪些已完成，哪些仍待驗收？
請依報價、圖面、材料規格與確認過的變更，列出已完成、未完成及待確認工項，並說明驗收依據、參與人員、時間與紀錄方式。
把答案留在哪裡工項清單、文件版本及驗收紀錄；不要用「大致完成」取代逐項結果。
如果只得到這種回覆「現場看起來都好了」：請說明哪些項目已核對，以及判斷依據是什麼。
03待修項目何時、由誰處理？
請就每個待修項目確認位置、現象、相關照片、處理方式、負責人與預計完成日，並約定修正後如何複驗；有不同意見的部分請分開記錄。
把答案留在哪裡缺失或待確認清單，連同對方回覆與複驗結果保留；原因與責任未確認時不要先寫成定論。
如果只得到這種回覆「先付清，之後會修」：請具體回覆修正及複驗安排，並另外核對原付款條款。
04最後金額怎麼算出來？
請提供原合約金額、已付款、追加、減項與本次請款的逐項對照；每筆變更請附確認紀錄，未確認或有爭議的金額請另列。
把答案留在哪裡結算表與付款憑證；把追加和減項都對回工項、數量或換料紀錄。
如果只得到這種回覆「最後一起結就好」：請先給明細及依據；未確認金額不要混成已同意的總額。
05保固從何時起算，怎麼聯絡？
請確認各項保固範圍、期間、起算事件或日期、排除事項、聯絡窗口與報修方式，並說明待修項目如何追蹤，不要只以保固取代修正安排。
把答案留在哪裡保固文件與雙方確認內容；設備原廠保固、安裝責任及施工保固分開核對。
如果只得到這種回覆「都有保固」：請列明誰負責哪些項目、多久，以及起算點；不要只留一句承諾。
06還有哪些文件要交，何時交？
請列出本案約定交付的圖面、設備型號、操作說明、測試或檢查紀錄、收據及其他文件，註明已交與待交項目、負責人和日期，並指出其與付款的約定關係。
把答案留在哪裡文件交付清單與可讀取的檔案版本。需要的文件依工程與約定確認，不是每個工程都有同一套。
如果只得到這種回覆「資料之後再補」：請列出待交文件、補交日期與負責人，方便後續追蹤。
把疑問集中在一封訊息。
這份詢問稿包含完整六題，不受你展開哪些內容影響。先填入案件與請款資訊，再按實際情況修改；它不是拒付通知，也不會替你傳送。
收到回覆後，做四件事。
- 逐項編號：記錄空間、工項與現象，照片保留位置照和細節照。
- 對回原約定：把請款及修正安排連到合約、報價或變更紀錄；不同看法另列。
- 確認日期：寫出負責人、預計處理時間與複驗方式，不用「近期」代替日期。
- 更新紀錄：修正後再記結果；如有費用、工期或付款安排變更，保留雙方確認。
驗收紀錄，別只寫「完成」。
把十二類資訊分開核對，少漏一個交接問題。這是紀錄指南，不是施工合格判定表；涉及安全、隱蔽工程或專業測試，請由適任人員處理。
工程做了什麼
工項範圍
對照報價、圖面及確認過的變更，標明已完成、未完成和待確認項目；人員退場不等於逐項核對完畢。
材料規格
核對品牌、型號、尺寸與確認的樣品；若換料，找出替代規格及價差確認紀錄。
數量與尺寸
核對約定範圍及量測紀錄；若採實作實算，也核對單位、單價與結算方式。
功能與測試
整理門窗、設備、五金及給排水、電氣等適用的檢查結果。專業測試請由適任人員執行並提供紀錄，不自行操作不熟悉或帶有危險的設備。
現場與修正紀錄
表面與外觀
將裂痕、刮傷、色差等觀察記下位置與照片，對照約定標準；照片本身不代表已查明成因或責任。
收邊、復原與清潔
確認接縫、封邊、清運、公共區域或原有設施復原等約定工作，分清誰負責。
缺失與待確認清單
逐項記錄現象、位置、照片、回覆及處理日期；不同意見保留原文，不把待確認改成已完成。
驗收與複驗結果
寫明日期、參與人、核對依據、各項結果和仍待處理事項。修正後另留複驗紀錄。
金額與交付
追加與減項
逐筆對應工項、換料或數量變更，保留費用與工期的確認依據。
尾款結算
對照合約金額、已付款與變更，核算本次請款；未確認或有爭議的部分分開列示。
保固資料
確認範圍、期間、起算點、排除事項、負責單位與報修聯絡方式，勿把保固當成所有待修事項已結案。
交付文件
依本案約定核對圖面、設備型號、說明書、測試紀錄與收據；列明缺件及補交安排。
尾款常見疑問
裝潢尾款一定要驗收後才付嗎？
不能只靠「尾款」這個名稱判斷。先讀實際付款條款，看它連到哪個事件、日期與交付要求，再核對履行情況。本頁不提供適用所有案件的付款順序；有爭議時，請讓法律專業人員查看完整文件。
只剩小缺失，可以直接扣一部分嗎？
缺失大小或剩餘款項多寡，不能單獨決定是否能扣款。先記錄問題、相關約定與對方回覆，再確認修正、複驗及付款安排。不要套用網路上的固定保留比例；是否能扣留、扣多少需要個案判斷。
對方要求先付清再修，怎麼回？
可以用本頁詢問稿，要求逐項回覆修正方式、負責人、日期及複驗安排，同時指出雙方所依據的付款條款。如果仍無法取得一致理解，保留請款通知與往來紀錄，尋求合適的專業協助，不把一方的說法直接當成結論。
驗收一定要用正式表格嗎？
重點是結果可核對，不只是表格名稱。整理日期、人員、工項、依據、照片、結果與未完成事項，並讓對方確認；依合約要求選擇紀錄方式。訊息、電子郵件或照片應保留上下文，個別資料的法律效力另需判斷。
保固是不是付清尾款才開始？
不要自行把付款日當成所有保固的起算日。查各項保固約定，確認是驗收、交付、啟用或其他事件，並記錄對應日期；設備與施工可能有不同安排。仍待修正的項目也要另外追蹤。
SII 可以幫我判斷能不能付尾款嗎？
SII 審閱文件，不替你作付款決定，也不判定現場施工品質或法律責任。它能協助找出書面內容的缺漏與不一致，讓你知道還要確認什麼。需要現場驗收、工程鑑定或法律意見時，請另找相應專業人員。
本頁為一般文件核對資訊，不是法律意見、現場驗收、工程鑑定或施工品質判定。實際權利義務須依文件、具體事實與所在地適用規範判斷。示例與詢問稿不是合約條款或付款指示。
STANDARD INTEGRITY INSTITUTE
READ → COMPARE → DISCUSS
文件寫了什麼，先看得清楚。
SII 從透明性、一致性、合理性與可執行性審閱文件，依 SII-R001–SII-R030 整理可追問的地方。LEVEL 1–5 只代表文件成熟度，不是廠商評分、施工品質保證或付款許可。