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SII / SCOPE CLARIFICATION DESK
「浴室翻修」這筆錢，到底包到哪裡？
先請對方標出施作位置，再分清包含、不含與待確認的工作。材料、拆除、清運、修補和工種交接都要對得回文件，才能看懂總價涵蓋什麼。
沒寫到，不等於一定包含或一定另計。先補問，不靠猜測替任何一方下結論。
文件示例・非實際個案
「浴室翻修一式」 還缺什麼資訊？
- 原來只寫
- 浴室翻修一式，依現場狀況施作。
- 先補位置
- 哪一間浴室、哪些牆面與地坪？請在照片或圖面標記，並註明尺寸及版本。
- 再分工作
- 拆除、基面處理、防水、鋪貼、設備安裝、測試、清運與修補，逐項說明包含與否。
- 未知先留待確認
- 既有管線或拆開後的狀況尚不明，應列出確認方式、負責人及變更報價程序，不先填成零元。
示例只教你補問，不提供施工規格、價格或驗收標準。
同一筆工作，先分成三種狀態。
把回覆整理成這三欄，比一句「應該都有包」更容易核對。不確定的項目留在待確認，不代填答案。
- 已確認包含
- 寫出位置、工作內容、完成範圍及文件頁次。若只回覆「包含」，繼續確認包到哪一步。
- 已確認不含
- 列出排除項目、由誰另找人處理，以及是否另有費用、估價或銜接安排。
- 尚待確認
- 記下缺什麼資料、誰確認、何時回覆，以及結果如何影響費用與工期。待確認不代表免費，也不等於已同意追加。
十個問題，把工項名稱問成工作內容。
先核對七個重點：位置、完成程度、包含、排除、工種交接、未知狀況與責任。展開你需要的題目；完整詢問稿不會漏掉收起的內容。
01究竟在哪裡施工？
請在圖面、照片或丈量表上標出施工位置，註明房間、牆面、地坪或管線區段，以及資料日期與版本。哪些地方維持原狀？
回覆要留下什麼位置標記、照片編號、圖號及保留區域，與報價工項互相對照。
若只得到這種回答「整間浴室」：請逐面、逐區確認；同一空間不代表所有設備與表面都納入。
02範圍從哪裡到哪裡？
請說明各工項的起點、終點、尺寸及數量依據。局部修補或更新到哪個交接點？範圍是否包含相關拆開與復原工作？
回覆要留下什麼可核對的邊界與尺寸，必要時附標記照片或圖面；不只記一個總數量。
若只得到這種回答「局部處理」：是哪一塊、做到哪個接點？不要自行猜測高度或面積。
03前置與收尾都包含嗎？
報價是否包含現場保護、搬運、拆除、機具、清運、基面處理、修補、清潔與復原？請逐項標示包含、不含或待確認。
回覆要留下什麼主工項以外的工作清單與費用歸屬，避免只記「含工帶料」。
若只得到這種回答「都有包」：請把具體項目寫下來，並確認清運、清潔與復原各做到什麼程度。
04哪些材料、設備和費用不含？
請列出不包含的材料、設備、申請或第三方費用，註明供應或安排者。業主自備品是否包含搬運、安裝、接管接線及周邊修補？
回覆要留下什麼排除清單、自備品規格與交付時間，以及安裝、耗材和配套工作的計價。
若只得到這種回答「設備自備」：產品由你購買，不代表安裝或周邊工作已包含。
05不同工班交接，誰補回去？
開孔、封板、補縫、收邊、接線接管與復原，分別由誰施作、誰協調、誰計費？請對照前後工種與預定交接時間。
回覆要留下什麼工作、負責人、費用及交接條件逐項對應；名稱不同的報價也要互相核對。
若只得到這種回答「水電做完木工再處理」：請兩邊確認各自的範圍，避免同一項沒人承接或重複報價。
06現場尺寸不同，怎麼結算？
哪些項目按約定範圍固定計價，哪些按實際數量結算？由誰、何時量測，以什麼單位、單價及增減方式處理差異，如何讓雙方確認？
回覆要留下什麼量測表、計算方法、適用工項與確認紀錄。數量也可能只是範圍說明，先問本案採哪種方式。
若只得到這種回答「做多少算多少」：還要知道如何量、用哪個單價，以及何時確認。
07拆開才發現問題，接著怎麼做？
遇到隱蔽或未知狀況時，由誰拍照記錄、通知及說明影響？受影響工作如何處置？請說明提出方案、費用與工期影響並取得確認的程序。
回覆要留下什麼原狀照片、發現位置、待確認事項、處理方案及下一次回覆時間。急迫安全事項另依現場專業處置。
若只得到這種回答「到時候再說」：可以尚未知道結果，但仍要先說清楚通知、報價與確認方式。
08誰可以確認追加或改做法？
誰有權代表雙方確認追加、刪減或改變做法？使用什麼文件與確認方式？臨時口頭討論如何補成紀錄，並連同費用、工期及版本一起確認？
回覆要留下什麼變更項目、原因、金額或計價依據、工期影響、確認者與日期。
若只得到這種回答「現場師傅說可以」：先核對授權與文件；本頁不判定口頭約定的法律效力。
09做到哪一步才算完成？
各工項如何確認完成？測試、清潔、缺失修補、交付文件與後續確認如何安排？請標出本案引用的規格或驗收文件，以及確認者。
回覆要留下什麼本案約定的完成內容、檢查方式、交付資料與待修處理紀錄。
若只得到這種回答「能用就好」：請把外觀、功能、測試與收尾要求說清楚；需要專業的項目另請合適人員確認。
10損壞或不符約定時，如何處理？
如發現既有物損壞、尺寸或材料不符等情況，如何記錄、通知與確認原因？修復、復原、預計時間、費用及有爭議時的處理方式如何約定？
回覆要留下什麼施工前紀錄、問題照片、回覆與處理方案，區分已同意和仍待釐清的事項。
若只得到這種回答「我們會負責」：請補上範圍與處理步驟，不先把原因、責任或費用當成已確定。
不用自己重打。選一份，帶走用。
詢問稿包含完整十題；空白補充表用來整理對方回覆。複製後在自己的文件中填寫，這個頁面不會代你傳送或同意任何變更。
收到回覆後，做四件事。
- 把包含、不含與待確認項目分開，不把空白自動當作零元或已包含。
- 把位置、工作內容與負責人對到圖面及報價，檢查工班交接有沒有重複或漏接。
- 另列變更對費用、工期及做法的影響，依雙方約定完成確認並保留紀錄。
- 核對報價、圖面、規格表與合約附件的版本。不同的地方請雙方釐清，不自行判定哪份優先。
看到這六種寫法，補問一句。
這些詞不一定有問題；要看是否已有附件說明。先找得到的資料，再把缺口問清楚。
位置與內容
「全室」
請列出空間與表面，確認陽台、天花、櫃體後方或保留區域是否納入；不因「全室」兩字自行擴大範圍。
「局部」
請圈出實際區域與交接邊界，補上尺寸或丈量依據，以及修補後的表面處理範圍。
「一式，含工帶料」
請找範圍與規格附件，再核對材料、人工、前置、清運及收尾。一個總價可以附有詳細內容，不必先把它判成不合理。
現場與分工
「依現場狀況」
哪些已確認、哪些還不知道？未知部分由誰查明、何時通知，費用和工期如何另行確認？
「由其他工班處理」
請寫出接手的人與工作、交接時間及費用歸屬，並確認對方的報價也列有這一項。
「必要修補另計」
什麼情況需要另計？如何說明原因、提出範圍與估價，以及取得確認？不要把「必要」直接當成已獲同意。
施工範圍，常見六個問題。
施工範圍沒寫清楚，接著先做什麼？
先圈出無法回答「在哪裡、做到哪裡、包含什麼」的工項，找相關圖面與附件，再傳送本頁詢問稿。能否簽約不能只靠清單決定；重大費用或條款疑問應尋求適合的專業協助。
寫「一式」就代表範圍不清嗎？
不一定。一個總價可能對應詳細圖面、規格與範圍附件。先核對這些文件是否指向同一工項，再看包含、排除、數量依據與變更方式；不要只憑計價單位判斷廠商。
一定要全部寫在報價單上嗎？
不必擠在同一頁。圖面、規格表、工作說明或合約附件都可以補充資訊；要標示本案、工項、日期與版本，並釐清文件差異及雙方確認方式。
拆除前本來就看不到，怎麼寫？
把已知範圍、估價所依據的假設與仍待查明的部分分開。先約定記錄、通知、評估、報價及確認程序，而不是編出尚無依據的規格或金額。急迫安全問題應依現場專業處置。
寫清楚就不會有追加嗎？
不能保證。新需求、實際數量差異或原先無法確認的情況仍可能改變工作。清楚文件有助於對照原約定和新增內容，再依本案程序確認費用與工期，不表示所有追加都合理或都不合理。
SII 可以判斷承包商是否違法嗎？
不會。SII 審閱提交文件中的內容與相互關係，指出缺少或需要釐清的資訊，不評價廠商或人，也不判定工程品質、違法或詐欺。法律、現場與專項工程問題請找相應專業人員。
本頁是文件閱讀與提問指南，不提供施工標準、法律結論或品質保證，也不決定任何一方的責任。涉及安全、隱蔽工程或爭議，請尋求相應專業協助。
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報價、圖面與回覆對不起來？
SII 從透明性、一致性、合理性與可執行性審閱你提交的文件，整理需要確認的地方。LEVEL 1–5 只表示文件成熟度，不是廠商評等，也不代表工程獲得核准。